Privātuma politika
Pēdējo reizi atjaunināts: 2026. gada 19. septembrī
Kas mēs esam (pārzinis)
Travelgear OÜ („mēs") ir jūsu personas datu pārzinis, kad apmeklējat mūsu interneta veikalu travelgear.eu (un mūsu valstu domēnus), veicat tajā pirkumu vai sazināties ar mums.
Travelgear OÜ · Sepapaja tn 6, 15551 Tallina, Igaunija · Reģistrācijas numurs (Igaunijā) 17586412 · E-pasts: shop@travelgear.eu
Mūsu veikals darbojas Shopify platformā. Shopify apstrādā personas datus mūsu vārdā, lai nodrošinātu veikalu, un dažos gadījumos savām vajadzībām darbojas kā patstāvīgs pārzinis — sk. „Shopify" zemāk.
Kādus personas datus mēs apstrādājam
Atkarībā no tā, kā jūs ar mums sazināties, mēs varam apstrādāt:
- Kontaktinformāciju un identifikācijas datus — vārds, e-pasts, tālrunis, norēķinu un piegādes adrese.
- Pasūtījumu un darījumu datus — apskatītās, grozā ievietotās vai iegādātās preces; pasūtījumu vēsture; atgriešana un apmaiņa; maksājuma veids un apstiprinājums. Mēs neuzglabājam pilnus kartes numurus; kartes datus apstrādā mūsu maksājumu pakalpojumu sniedzēji.
- Konta datus — izveidojot kontu: lietotājvārds, parole un iestatījumi.
- Saziņu — jūsu ziņojumu saturs, kad sazināties ar klientu atbalstu vai atstājat atsauksmi.
- Tehniskos un lietošanas datus — ierīce, pārlūks, IP adrese un līdzīgi identifikatori, kā arī tas, kā lietojat veikalu; tiek vākti, izmantojot sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas (sk. „Sīkdatnes").
Kāpēc mēs apstrādājam datus un uz kāda tiesiskā pamata (VDAR 6. pants)
| Nolūks | Tiesiskais pamats |
|---|---|
| Pasūtījumu, atgriešanu un atmaksu apstrāde un piegāde; konta pārvaldība | Līguma izpilde (6. panta 1. punkta b) apakšpunkts) |
| Klientu atbalsts un atbildes uz jūsu jautājumiem | Līgums / mūsu leģitīmās intereses klientu atbalstā (6. panta 1. punkta b)/f) apakšpunkts) |
| Krāpšanas novēršana, drošība un veikala darbība | Leģitīmās intereses (6. panta 1. punkta f) apakšpunkts) |
| Juridisko pienākumu izpilde (piem., grāmatvedība, patērētāju tiesības) | Juridisks pienākums (6. panta 1. punkta c) apakšpunkts) |
| E-pasta/SMS mārketings un personalizēta reklāma | Jūsu piekrišana vai leģitīmās intereses atļautajā apjomā (6. panta 1. punkta a)/f) apakšpunkts); varat atteikties jebkurā laikā |
| Neobligātās sīkdatnes un analītika | Jūsu piekrišana (6. panta 1. punkta a) apakšpunkts) |
Ja pamatojamies uz piekrišanu, jūs to varat atsaukt jebkurā laikā; tas neietekmē pirms atsaukšanas veikto apstrādi.
Sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas
Mēs izmantojam sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas, lai veikals darbotos, atcerētos jūsu grozu un iestatījumus, mērītu veikala lietošanu un — ar jūsu piekrišanu — analītikai un mārketingam.
Obligāti nepieciešamās sīkdatnes vienmēr ir aktīvas, jo bez tām veikals nedarbojas. Neobligātās sīkdatnes (analītika un mārketings) tiek iestatītas tikai ar jūsu piekrišanu, ko lūdzam pirmajā apmeklējumā ar sīkdatņu paziņojuma palīdzību. Savu izvēli varat mainīt vai atsaukt jebkurā laikā mūsu vietnes sīkdatņu iestatījumos, un sīkdatnes varat pārvaldīt arī pārlūka iestatījumos.
Kam mēs izpaužam datus
- Shopify — mūsu veikala platforma un mitināšanas pakalpojumu sniedzējs.
- Pakalpojumu sniedzēji, kas darbojas mūsu vārdā — maksājumu apstrādātāji, piegādes un loģistikas partneri, e-pasta/mārketinga rīki, analītikas un IT pakalpojumi.
- Iestādes vai konsultanti, kad to prasa likums vai lai celtu, īstenotu vai aizstāvētu juridiskas prasības.
- Uzņēmuma darījuma gadījumā, piemēram, apvienošanās vai iegāde.
Mēs prasām saviem apstrādātājiem aizsargāt jūsu datus un izmantot tos tikai mūsu norādītajiem nolūkiem.
Shopify
Veikalu mitina Shopify, kas apstrādā datus par jūsu veikala lietošanu, lai nodrošinātu un uzlabotu veikalu, un var izmantot noteiktus datus dažādu tirgotāju starpā, lai nodrošinātu papildu funkcijas, šajos nolūkos darbojoties kā pārzinis. Ar Shopify patērētāju privātuma politiku varat iepazīties vietnē https://www.shopify.com/legal/privacy/consumers un ar to saistītās tiesības izmantot vietnē https://privacy.shopify.com/en.
Starptautiskā datu nodošana
Kad mēs vai mūsu pakalpojumu sniedzēji nododam jūsu datus ārpus ES/EEZ, mēs pamatojamies uz atzītu nodošanas mehānismu, piemēram, lēmumu par aizsardzības līmeņa pietiekamību vai Eiropas Komisijas līguma standartklauzulām (SCC), lai jūsu dati paliktu aizsargāti.
Cik ilgi mēs glabājam jūsu datus
Personas datus glabājam tikai tik ilgi, cik nepieciešams iepriekš minētajiem nolūkiem: pasūtījumu un grāmatvedības dokumentus Igaunijas nodokļu un komerctiesību noteiktajā termiņā; konta datus, kamēr jūsu konts ir aktīvs; un mārketinga datus, līdz atsakāties. Kad dati vairs nav vajadzīgi, mēs tos dzēšam vai anonimizējam.
Jūsu tiesības
Saskaņā ar VDAR jums ir tiesības piekļūt saviem datiem; labot neprecīzus datus; dzēst datus; ierobežot apstrādi vai iebilst pret to; uz datu pārnesamību; un atsaukt piekrišanu, ja uz to pamatojamies. Lai izmantotu šīs tiesības, rakstiet uz shop@travelgear.eu. Mums var būt nepieciešams pārbaudīt jūsu identitāti, un mēs atbildēsim likumā noteiktajos termiņos.
Sūdzības
Ja jums ir bažas par to, kā mēs apstrādājam jūsu datus, vispirms sazinieties ar mums pa e-pastu shop@travelgear.eu. Jums ir arī tiesības iesniegt sūdzību datu aizsardzības uzraudzības iestādei: Datu valsts inspekcija (www.dvi.gov.lv) vai savas ES/EEZ dzīvesvietas valsts uzraudzības iestādei.
Bērni
Mūsu veikals nav paredzēts bērniem, un mēs apzināti nevācam personas datus no bērniem, kuri ir jaunāki par viņu valstī noteikto digitālās piekrišanas vecumu. Ja uzskatāt, ka bērns mums ir sniedzis personas datus, sazinieties ar mums, un mēs tos dzēsīsim.
Šīs politikas izmaiņas
Mēs varam laiku pa laikam atjaunināt šo privātuma politiku. Atjaunināto versiju publicēsim šeit, mainīsim datumu „Pēdējo reizi atjaunināts" un paziņosim par būtiskām izmaiņām saskaņā ar likumu.